2025/04/03 14:28

商品に関して

Q. ギフトラッピング・小分け用袋の同封はできますか?

A. ギフトラッピングおよび小分け用袋の同封サービスは行っておりません。

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Q. 梱包について教えてください。

A. あかさきでは、環境保護の観点から梱包資材の再利用を実施しております。

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Q. 返品はできますか?

A. 以下の場合を除き、返品には応じておりませんのでご了承ください:

 ・商品に欠陥がある場合   ・賞味期限が切れている場合


ご注文に関して

Q. 注文後に変更やキャンセルはできますか?

A. 発送前であれば可能です。



お支払いに関して


Q. お支払い方法を教えてください。

A. 各種お支払いが可能です。

・クレジットカード  ・キャリア決済  ・コンビニ決済(後払い)  ・Amazon Pay


配送に関して


Q. 配送方法を教えてください。

A. ゆうパック(日本郵便)で配送いたします。

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Q. 配送料はいくらですか?

A. 配送料は一律750円です。4,320円以上のお買い上げの場合は送料無料となります。

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Q. 配達日や時間を指定できますか?

A. ご希望がある場合は、ご注文時にお知らせください。

 ※ただし、地域や配送状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。

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Q. 商品はいつ発送されますか?

A. 決済完了後、7日程度で発送いたします。

 ※ただし、配送業者の繁忙期や悪天候などの影響により遅れる場合がございます。